|
Pomoc
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.
Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?
Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.
Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Dlatego wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.
Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.
Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze konto.
Poufnośc i bezpieczeństwo transkacji oraz danych osobowych.
Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych. Sklep internetowy przestrzega określonych przepisami zasad pełnej ochrony informacji o klientach i transakcjach. Gromadzimy i przetwarzamy te dane odbiorców niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania umowy kupna sprzedaży. Nie udostepniamy w żadnej formie danych o klientach i transakcjach innym podmiotom gospodarczym lub osobom trzecim. Nie promujemy także sklepu poprzez wysyłanie reklam lub informacji handlowych na skrzynki e-mail aktualnych i przyszłych klientów. Jednocześnie zachęcamy do subskrypcji (newsletter) dla stałego, uzgodnionego otrzymywania poprzez e-mail ze sklepu wiadomości o aktualnych nowościach i promocjach w ofercie. Paczki wysyłamy, gdy tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie. Sprzedajemy produkty wysokiej jakości. Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty.
Zamówione artykuły przed wysyłką są należycie pakowane i zabezpieczone na czas transportu, aby bez uszkodzeń zostały dostarczone do Klienta.
|
|
-
W koszyku produktów: 0.
-
Przejdź do koszyka »
