|
Regulamin zakupów
Regulamin zakupów
1.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem sieci Internet.
2.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są pełnowartościowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.(Umowa kupna-sprzedaży)
4.
Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT.
5.
Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej albo uprawnionych przewożników(In-Post). Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu wybranego przewożnika.
6.
Możliwe są następujące formy płatności :
7.
Termin realizacji zamówienia w sklepie- nie dłużej niż 1 dzień roboczy. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję zmiany terminu.
W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu od klienta. Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni. Firma kurierska, uprawniony przewożnik dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek spowodowane przez Pocztę Polską, firmy kurierskie lub uprawnionych przewożników.
8.
Rezerwujemy sobie prawo do anulowania otrzymanego zamówienia w przypadku braku wpłaty przelewem w ciągu
14 dni od powiadomienia klienta o przyjęciu zamówienia i wysłaniu numeru konta/rachunku bankowego/.
9.
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z protokołem rozbieżności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sklepu za pomocą firmy kurierskiej, poczty po niezwłocznym powiadomienu nas o niezgodności towaru z zamówieniem.
10.
Ustosunkowujemy się do reklamacji Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, reklamację uznaje się za
uzasadnioną. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i zniszczenia towaru powstałe w czasie transportu z winy przewożnika (poczta, kurier).
W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty nowej dostawy ponosi sklep.
11.
Obowiazkiem Klienta jest także otworzenie paczki (przesyłki) w obecności kuriera(listonosza,pracownika poczty) po jej
opłaceniu i pokwitowaniu odbioru na liście przewozowym.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, ubytku, braku lub
wad w otrzymanym towarze, kurier/listonosz/ powinien spisać protokół stanu faktycznego co jest dokumentem do póżniejszej reklamacji. Towar zakupiony w sklepie internetowym można także zwrócić (w oryginalnym opakowaniu,dowód zakupu) w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki i odstąpić od umowy-transakcji.
12.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą procedur dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki (AWB lub potwierdzenie odbioru).
13.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o niezwłoczny
kontakt z nami na adres e-mail lub telefon firmy.
14.
W przypadkach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy KC i ustawy o ochronie prawach konsumentów.
|
|
-
W koszyku produktów: 0.
-
Przejdź do koszyka »
